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Aujourd'hui,
je voudrais faire une mise au point concernant les achats par carte
bancaire sur Internet.
J'ai plusieurs
clients qui disposent d'un site de commerce électronique, et qui
s'insurgent contre les informations que l'on entend régulièrement,
qui tendent à imposer l'idée que les achats sur Internet ne sont
pas surs.
Il faut savoir
que sur la majorité des sites français sérieux, les transactions
sont assurées par un organisme bancaire.
Aujourd'hui, il y a plusieurs banques qui proposent des systèmes
de paiement en ligne, et se chargent de l'ensemble de la transaction
:
- Cryptage
et transmission du N° de carte bleue
- Authentification
- Débit du
compte
Dans ce cas,
votre N° de CB n'est connu que de la banque, et le commerçant n'y
a jamais accès.
Le risque principal,
c'est que quelqu'un utilise votre N° de carte bancaire, pour faire
ses achats, sur Internet ou par correspondance, d'ailleurs. (Trouver
un N° de CB, ce n'est pas bien compliqué, et ça n'a rien à voir
avec Internet : il se trouve sur la majorité de vos reçus CB : distributeurs
de billets, d'essence…)
Si cela vous arrive, pas de panique : Vos êtes protégés ! Il vous
suffit de contester le débit auprès de votre banque. Si le commerçant
n'est pas en mesure de prouver que vous avez commandé et reçu la
marchandise, vous serez automatiquement remboursé.
Alors, quelques
conseils pour limiter les risques :
- Gardez ou
détruisez vos reçus CB
- Evitez les
achats par correspondance, par minitel ou par téléphone : vous
donnez votre N° de CB en clair à quelqu'un que vous ne connaissez
pas !
- Vérifiez
vos débits et contestez sans tarder, auprès de votre banque, tout
débit erroné.
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